承蒙您惠購深圳威銘科技系列產(chǎn)品,謹致謝意。為了保護您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,請您通過正規(guī)渠道購買深圳波粒產(chǎn)品,深圳威銘科技向您做出產(chǎn)品的保修服務(wù)承諾,并在您需要時依此向您提供以下服務(wù):
三包服務(wù)
1) 包修 保修期內(nèi)深圳威銘科技為客戶免費維修或更換屬產(chǎn)品質(zhì)量原因損壞的零部件。保修期外,不管是人為因素還是自然損壞造成的零部件損壞,深圳威銘科技進行零部件更換或維修時,只收取成本費。產(chǎn)品送修時,產(chǎn)品外觀上防偽標簽撕毀及損壞將不在保修范圍內(nèi)(以下條款,下同)。
2) 包換 自購機之日(以購機原始憑證上的日期為準,下同)起90日內(nèi)(含),深圳威銘科技產(chǎn)品在產(chǎn)品說明書規(guī)定環(huán)境下,出現(xiàn)非人為的、不符合“產(chǎn)品說明書”時,用戶有權(quán)利選擇更換或維修。如果選擇更換,需攜帶故障機及購機原始憑證到深圳威銘科技客服返修部或授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點,深圳威銘科技客服返修部或授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點將免費更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或故障配件;如果同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或配件已經(jīng)停產(chǎn),將更換不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品或配件。 特別提示:根據(jù)具體項目采購協(xié)議/項目售后服務(wù)協(xié)議,監(jiān)視器、鏡頭,不享受包換服務(wù),特價產(chǎn)品不享受包換服務(wù);測試機特價轉(zhuǎn)銷售的,不享受深圳威銘科技更換機的相關(guān)政策。
3) 包退 自購機之日(以購機原始憑證上的日期為準,下同)起45日內(nèi)(含),深圳威銘科技產(chǎn)品出現(xiàn)不符合“產(chǎn)品說明書”時,用戶有權(quán)選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨,需攜帶故障機及購機原始憑證到購買機器的銷售商處,由銷售商免費為您辦理退貨。并按照購機時價格(以購機原始憑證價格為準,下同)一次性退清貨款。 特別提示:根據(jù)具體項目采購協(xié)議/項目售后服務(wù)協(xié)議,以特價銷售的產(chǎn)品不享受退貨服務(wù);特價產(chǎn)品不享受深圳威銘科技更換機的相關(guān)政策。